Como a Inteliax Pode Ajudar na Gestão de Campanhas de Marketing
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min A gestão eficaz de campanhas de marketing é crucial para o sucesso de qualquer empresa. Com o avanço da tecnologia, ferramentas digitais se tornaram essenciais para planejar, executar e monitorar campanhas de marketing de forma eficiente. A Inteliax é uma plataforma completa que oferece diversas funcionalidades para […]
CX e CS: Compreendendo a Experiência e o Sucesso do Cliente
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Embora os termos Customer Experience (CX) e Customer Success (CS)sejam frequentemente utilizados de forma intercambiável, na verdade, eles representam conceitos distintos, mas complementares, na jornada do cliente. CX: A Jornada Emocional do Cliente O Customer Experiencese concentra na experiência geral do cliente com a marca, desde o […]