Atualização de Produto: Integração de Mensagens na Timeline e Ajustes Diversos
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Nenhuma nova feature adicionada nesta atualização. Melhorias Exibição de Mensagens na Timeline: Agora, mensagens do Facebook e WhatsApp feitas pela Central de Atendimento são exibidas na timeline dos cards dentro dos Pipes. Ajustes no Campo de Localização: Melhorias no tamanho do campo de busca […]
Atualização de Produto: Aprimoramentos na Mensageria e Correções em E-mails
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Nenhuma nova feature adicionada nesta atualização. Melhorias Design de Menus de Contexto: Melhorias de design nos menus de contexto para uma interface mais intuitiva e agradável. Design na Criação de Novos Cards: Melhorias visuais na criação de novos cards em pipeline. Integração de E-mails Microsoft: […]
Atualização de Produto: Cadastro de E-mails Microsoft e Novas Ações de Anexo
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Nenhuma nova feature adicionada nesta atualização. Melhorias Possibilidade de cadastro de e-mails Microsoft: Agora é possível adicionar e-mails Microsoft nos canais de conta. Ajuste de scroll na central de atendimento: Melhoria na navegação da central de atendimento. Ação de Anexo em Clientes e Card: […]
Atualização de Produto: Melhorias de Design e Resoluções de Bug
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Nenhuma nova feature adicionada nesta atualização. Melhorias Ícone de Copiar Número de Telefone para WhatsApp: Agora é possível copiar facilmente números de telefone para WhatsApp diretamente dos perfis de contato. Normalização de Todos os Menus de Contexto do Sistema: Todos os menus de contexto foram […]
Atualização de Produto: Novas Configurações de Timeout e Transferências em E-mails
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Features Nenhuma nova feature adicionada nesta atualização. Melhorias Melhorias de Design: Melhoramos o design dos templates de WhatsApp para oferecer uma experiência visual mais agradável e eficiente. Transferência para agentes em mensagens de email: Agora, é possível transferir mensagens de email entre agentes, permitindo um atendimento […]
Atualização de Produto: Templates de HSM e Melhorias Gerais
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Features Templates de HSM: Introduzimos templates de mensagens de alta qualidade (HSM) prontos para uso. Estes templates são projetados para agilizar e padronizar a comunicação com clientes, proporcionando um serviço de atendimento ao cliente mais eficiente e consistente. Melhorias Controle de Captura Numérica: A funcionalidade do […]
Atualização de Produto: Personalização de Avatares e Transferência no Atendimento ao Cliente
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Imagens Personalizadas para Avatar: Implementamos a possibilidade de mudar a imagem de perfil ou do chatbot, personalizando ainda mais a sua experiência. Transferência de Chat entre agentes e bots: Agora, mais de uma pessoa pode atender o mesmo cliente, aumentando a eficiência no atendimento. […]
Atualização de Produto: Automação de Tarefas e Melhorias na Gestão de Equipes e Dados
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Nova Automação: Agora você pode criar automações nos pipes que possibilita configurar tarefas automáticas que serão acionadas conforme as condições estabelecidas, economizando tempo e reduzindo a necessidade de intervenções manuais. Melhorias Possibilidade de alterar nome do time: os usuários podem alterar o nome […]
Atualização de Produto: Vinculação de Clientes a E-mails
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Nenhuma nova feature adicionada nesta atualização. Melhorias Vinculação de Cliente a E-mails: Implementamos a possibilidade de associar clientes a e-mails, aprimorando a organização e o atendimento ao cliente. Compartilhe: Últimas postagens Artigos relacionados
Atualização de Produto: Aprimoramento de E-mails e Melhorias na Verificação de Agentes
Por Inteliax Publicado em 06/06/2024 Leitura: 2 min Novas Funcionalidades Nenhuma nova feature adicionada nesta atualização. Melhorias Melhorias no provedor de envio de e-mails: Os e-mails agora chegam mais rapidamente aos destinatários. Nome do agente em mensagens recebidas pelo usuário: O nome do agente é agora exibido nas mensagens recebidas pelo usuário. Ajuste de títulos […]